TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Introducción
Bienvenido a SARGO Perfumes. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la relación contractual con nuestros clientes. Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a lo aquí dispuesto.
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2. Información de la tienda
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Entidad responsable: SARGO Perfumes, legalmente constituida en Colombia.
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Dirección: Medellín, Antioquia.
3. Productos y precios
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Todos los precios publicados incluyen impuestos de acuerdo con la normatividad colombiana.
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Los costos de envío o servicios adicionales serán informados antes de finalizar la compra.
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SARGO Perfumes se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidades sin previo aviso; sin embargo, siempre se respetará el precio vigente al momento en que se realiza el pedido.
4. Proceso de compra y pago
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Para realizar una compra, deberás diligenciar el formulario con datos completos y verídicos.
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Ofrecemos múltiples métodos de pago seguros (tarjetas débito/crédito, transferencias, pasarelas de pago autorizadas).
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La compra solo se considera definitiva una vez se confirme el pago. SARGO Perfumes se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de inconsistencias en la información.
5. Entregas y envíos
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Los plazos de entrega se informarán durante el proceso de compra y pueden variar según la ciudad o municipio de destino.
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Los costos de envío serán comunicados antes de confirmar el pedido.
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Una vez el pedido sea despachado, recibirás confirmación al correo electrónico o número de celular registrado.
6. Devoluciones, cambios y reembolsos
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Aplica el derecho de retracto dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la entrega, conforme a la normativa colombiana.
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Si el producto presenta defectos o no corresponde al pedido realizado, el cliente podrá solicitar cambio o reembolso según corresponda.
7. Uso del sitio y conductas prohibidas
El usuario se compromete a hacer uso del sitio web de manera legal y responsable. Queda expresamente prohibido:
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Publicar o compartir contenido ofensivo.
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Infringir derechos de propiedad intelectual.
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Introducir virus o software malicioso.
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Realizar fraudes o prácticas de spam.
SARGO Perfumes podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, diseños, imágenes, logos y demás elementos, es propiedad exclusiva de SARGO Perfumes y está protegido por derechos de autor y marcas.
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10. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa será tratada en primera instancia de manera directa y amistosa; si no es posible resolverla, se acudirá a las autoridades competentes, incluyendo la Superintendencia de Industria y Comercio o la jurisdicción ordinaria.
11. Política de privacidad y datos personales
El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y el Aviso de Privacidad, disponibles en nuestro sitio web.
Al aceptar estos Términos, también consientes expresamente el tratamiento de tus datos conforme a dichas políticas.
12. Vigencia y modificaciones
Estos Términos y Condiciones entran en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.
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