POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

En SARGO Perfumes queremos que vivas una experiencia de compra excepcional. Por eso, ponemos a tu disposición nuestra política de cambios y devoluciones, diseñada para brindarte confianza y respaldo en cada compra.

1. Cambios de productos

  • Los cambios podrán solicitarse dentro de los 3 días calendario posteriores a la fecha de entrega, presentando la factura o comprobante de compra.

  • El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso, con su empaque original, celofán de seguridad intacto y sin alteraciones.

  • Los cambios están sujetos a disponibilidad del producto en inventario. En caso de no existir stock, podrás elegir otro artículo de igual valor o uno de mayor valor, pagando la diferencia.

2. Devoluciones de dinero

  • No se realizan devoluciones de dinero en compras físicas o en línea.

  • Únicamente se otorgará reembolso en casos comprobados de:

    • Defecto de fabricación.

    • Error en el envío del producto (cuando el artículo recibido no corresponda al solicitado).

3. Exclusiones

Por motivos de seguridad, calidad e higiene, no aplican cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

  • Perfumes abiertos, usados o con alteración en su empaque original.

  • Productos adquiridos en promoción, liquidación o descuentos especiales.

  • Accesorios de uso personal incluidos en combos o kits promocionales.

4. Procedimiento

Para solicitar un cambio o devolución deberás:

  1. Presentar la factura de compra.

  2. Entregar el producto en las condiciones indicadas (nuevo, cerrado y con su empaque original).

  3. Nuestro equipo verificará el estado del artículo y gestionará la solicitud según corresponda.

5. Contacto

Si tienes inquietudes sobre nuestra Política de Cambios y Devoluciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧 sararios1017@gmail.com